流量业务

1、你们有技术支撑及售后服务?

我们有专业的技术队伍和专业和客服团队,及时有效的配合解决您在技术和运营中所遇到的任何问题。

2、流量到帐时间及流量订购失败如何解决?

当客户充值成功后,流量将会有24小时以内到达用户手机帐户。如果客户充值失败后,我们立即返还钱至用户帐户中。

3、流量订购成功,是否会短信通知用户?

流量平台会对所有成功订购流量的用户进行短信通知。

4、哪些类型的用户,无法成功订购流量?

欠费停机,停机保号等非正常使用状态用户,未办理实名认证,灰名单用户,黑名单用户等。

5、什么是全国流量包?

对应运营商的的全国号码都能订购此包,且可以漫游,全国范围通用数据流量。

6、什么是省份流量省份包?

对应运营商的指定省份才能订购此包,不可以漫游,只能在指定省份内使用数据流量。

7、什么是通用流量?

普通的可以用于访问任意内容的2/3/4G流量,同样有通用流量池和通用流量包的区别,特性与定向流量池和定向流量包相同。

8、什么是定向流量?

是指用户在国内通过2G/3G/4G手机上网使用特定业务产生的数据流量。由内容提供商和运营商合作来推出。如只能用户访问微博的流量叫微博定向流量。定向流量有定向流量池和定向流量包之分。

9、你们有哪些流量包套餐?

(1)移动流量包套餐:10M、30M、70M、100M、150M、300M、500M、1G、2G、3G、4G、6G、11G

(2)联通流量包套餐:20M、50M、100M、200M、500M、1000M(半年包)

(3)电信流量包套餐:5M、10M、30M、50M、100M、200M、500M、1G

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