闪信名片解决企业提升接听率和推广效果

2022-09-16 16:22:22 admin

     闪信来电名片业务是为了解决陌生人之间电话沟通问题而研发的一款产品。当用户拨打被叫手机,被叫手机在振铃并呈现来电号码的过程中,由系统通过闪信(手机浮屏)方式推送预先设定好的名片信息至被叫的手机屏幕上,以此提升主叫用户在正式接听电话进行沟通前的讯息交互。


闪信名片的优势功能

闪信作为一款屏显信息,他的在手机中权限权限优先级最高,所以当手机收到闪信名片后,必须阅读完毕,确认后,才可进行其他操作。所以闪信名片的阅读率为100%

闪信所使用运营商的专用信息他推送通道,在接收到语音接听信令后会实时提交发送请求,通道接收到发送请求到内容发送至用户手机,时间会在3-10秒之间;

到达率:可防止各类拦截软件的拦截,能保证100%的到达率,且闪信名片定制的内容送到手机,弹窗直接阅读,信息不留存手机,不为用户制造垃圾信息;

阅读率:不需要触发点击阅读,企业通过平台投递给用户,内容直接在用户手机上弹屏出现,100%阅读率,为企业抓住每一次营销和品牌推广机会;

三网能力:覆盖三大运营商,与国内三家运营商总部全面对接,实现所有手机制式的支持,只要有信号的地方就有闪信名片,无盲点;

提升接听率:提前告知身份,打消客户疑虑,降低拒听率,吸引目标用户接听,提高企业外呼营销的有效接听率。


应用场景

物流外卖信息通知类

对于物流和外卖餐饮行业而言,闪信名片的接入可以让外卖员/快递员拨打客户电话时,客户直接能在手机接听前阅读闪信名片信息,提前判断是否接听,一般客户看到来自外卖或快递员的送餐、送货电话都会选择接听,那么订单和货物会准时无误送达,也不会引发后续客户投诉纠纷,更能解决因拒接电话导致的外卖员/快递员工作效率低下等问题。

银行客户回访类

当银行因为业务需要回访客户时,其实并不确定客户一定会接听回访电话,如果在客户接听电话之前提前发起一条闪信名片信息,展示企业身份介绍来电目的,那么客户看到银行弹屏闪信信息就会大大增加接听的概率,由此增加企业对客户回访的成功率。

房地产企业推广类

当房产中介和互联网类企业拨打客户电话进行营销推广时,企业品牌形象无法展示,房产信息内容优惠政策也无法快速被目标客户获取到,陌生号码容易被拒接,而接入闪信名片功能,可实现主叫身份展示,客户直接能看到来自某房企业的来电,同时被叫时也能定制营销推广内容,100%的阅读率,让推广更高效,转化更快速。

闪信企业名片

可与综合话务管理平台、企业呼叫中心、办公电话系统等软硬件集成,当员工在外呼时向对方手机推送一条携带企业/员工身份信息的弹屏消息,用以告知来电的身份信息,能够降低电话的拒接率、提升企业品牌形象。

闪信通知传达

随着技术发展,手机用户可以对号码进行任意标记,号码如被骚扰标记,当呼叫时,接听方如看到被标记的号码会拒接。闪信通知传达,在外呼时向用户端弹出本此呼叫目的内容的弹屏信息,告知对方。可以提高打电话接听率。

闪信敲门提醒

敲门提醒,当任何手机用户拨打您的电话时,在客户等待接听时向用户手机推送一条弹屏信息,信息内容可以是公司介绍、产品介绍或促销类信息。客户阅读率几乎高,即可增加商业机会,也提升了企业形象。


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